Regulamin

Sklep internetowy www.parkietyszczecin.pl prowadzony jest przez Firmę Handlowo-Usługową Serwis Parkiet z siedzibą przy ul. A.Struga 21 70-777 w Szczecinie. NIP 955-133-99-40.

REGULAMIN SKLEPU

1. W sklepie internetowym można składać zamówienia na zakup towarów za pośrednictwem internetu.
2. Sklep przyjmuje zamówienia poprzez stronę internetową www.parkietyszczecin.pl. Po złożeniu zamówienia, klient dostaje e-mailem informację z potwierdzeniem przyjęcia i prośbę o potwierdzenie zamówienia.
3. Wypełniając formularz zamówienia należy określić formę płatności: przelew na konto bankowe, zapłata przy odbiorze(za pobraniem) lub gotówka - przy odbiorze osobistym.
4. Zamówienia specjalne traktowane są indywidualnie.
5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się gdy w przypadku płatności: przelewem - gdy przelew wpłynie na konto, w przypadku płatności za pobraniem - kiedy zamówienie zostanie potwierdzone przez zamawiającego.
   Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych.
6. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko przelewem.
7. Składając zamówienie należy podać adres e-mailowy,oraz telefon kontaktowy.
8. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon lub faktura Vat składając zamówienie należy określić rodzaj dokumentu zakupu.
9. Warunkiem dokonania zakupu jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia. Zamówienie budzące wątpliwości tzn. brak adresu e-mail lub numeru telefonu kontaktowego, nie będą realizowane, jeśli nie zostaną potwierdzone.
10. Zamówienie,które zostało potwierdzone i jest w trakcie realizacji nie może zostać anulowane.
11. W przypadku gdy zamawiany towar nie znajduje sie w danej chwili na magazynie lub u producenta klient jest informowany o czasie realizacji zlecenia lub proponujemy ofertę zastępczą.
12. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Koszty przesyłki kalkulowane są indywidualnie w zależności od wagi towaru i wielkości przesyłki. Usługa nie obejmuje wniesienia towaru.
13. Zamówienia rozpatrywane są w dni robocze. O czasie realizacji zamówienia decyduje stan magazynu, w przypadku "specjalnych" zamówień termin realizacji ustalany jest indywidualnie.
14. Zamówiony towar dostarczony będzie w określonym czasie i pod wskazany przez Klienta adres. Termin dostarczenia zamówionych towarów zostanie potwierdzony drogą e-meilową lub telefonicznie.
15. Zamówienia przyjmowane są 24 godziny na dobę.Realizacja zamówienia odbywa się następnego dnia roboczego.
16. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT 22%.
17. Sklep internetowy www.parkietyszczecin.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów i usług znajdujacych się w ofercie oraz zmian dotyczących wycofywania lub wprowadzaniatowarów, oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
18. Reklamacje, które dotyczą różnego rodzaju uszkodzeń mechanicznych, które powstały podczas transportu będą rozpatrywane tylko wtedy, gdy odbiór towaru nastąpi w obecności spedytora. Reklamacja zostanie przyjęta po spisaniu protokołu wraz z dostarczycielem.
19. Klient może zrezygnować z kupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Możliwe jest to tylko wtedy, gdy towar nie był używany, kopiowany, zniszczony, znajduje się w oryginalnym opakowaniu.
20. Koszty przesyłki ponosi klient. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych za pobraniem.
21. Zamówienia "specjalne" dotyczące towarów, które są robione pod specjalne zamówienie nie podlegają temu prawu, każda tego typu reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.
22. Po otrzymaniu towaru wadliwego lub uszkodzonego należy odesłać towar do sklepu, koszty związane z przesyłką sklep zwraca po rozpatrzeniu jeśli reklamacja jest uzasadniona. Towar może być wymieniony na inny, wolny od wad lub zostanie zwrócona równowartość przesyłki. Do przesyłki należy dołączyć informację o wadzie produktu, oraz dokument zakupu (paragon lub faktura).
23. Klient składający zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych niezbędnych do komunikacji drogą e-mailową lub telefoniczną dotyczącej oferty oraz zamówienia.
24. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych klienci sklepu mają wgląd w swoje dane, mogą samodzielnie dokonać zmiany w swoich danych osobowych oraz wnieść o zaprzestanie ich wykorzystywania.